إلى السادة المواطنين،
أرحب كم غاية الترحيب باسمي وباسم طواقم المكتب، مؤكدا لكم أن الجميع هنا في خدمة المواطن في الوسط الريفي وشبه الحضري، وذلك التزاما منا بالواجب المهني والوطني، ووفاء بتعهدات صاحب الفخامة رئيس الجمهورية السيد محمد ولد الشيخ الغزواني.
سنعمل وفق سياسة حكومة معالي الوزير الأول السيد محمد ولد بلال مسعود، لتحقيق تطلعاتكم في خدمة مياه مستمرة، ونعول على تعاونكم البناء في هذا الصدد من حيث الوفاء بالتزاماتكم للمؤسسة.
إن الاستمرار في عملية تحسين الخدمة، يتطلب مساهمة جميع أطراف العملية، والعبء الأكبر يقع على كاهل الإدارة، ونحن ندرك ذلك وهو هاجسنا اليومي، لكن جهود الجميع ضرورية خاصة مساهمة المواطن باعتباره الغاية والهدف من هذه الخدمة، من خلال حفاظه على المنشآت باعتبارها ملكا عموميا للأجيال، وتسديد المستحقات في الوقت المناسب لتظل الخدمة سارية، ثم الملاحظة والمراقبة والإبلاغ والنقد البناء.
والله الموفق والمستعان.